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当日注文は12時で締め切らせていただきます。 |
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| 12時以降のご注文には、当日発送が対応出来ない場合があります。 | ||
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| 出来るだけ急ぎの注文にも対応しておりますが、 | ||
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| 運搬業者の引取り 時間も決まっておりますので、12時を目安にお届け希望日を |
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| ご検討下さい。 | ||
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定休日前日の注文。時間外注文。 お届けは定休日明けの発送となります。 | |
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| 例）火曜日18時に注文。 木曜日着指定 | ||
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| 営業時間外で水曜日は定休日ですので、木曜日の発送となります。 | ||
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| ※12時以降もこれに該当する場合があります。 |
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商品の入荷状況により、発送が遅れる場合がございます。 | |
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| その際は、入荷予定日をメールにてお知らせしています。 | ||
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| 営業時間外で水曜日は定休日ですので、木曜日の発送となります。 | ||
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番地がぬけている等、住所に不備がある場合は、 |  |
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| メールにてご連絡をしております。 | ||
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| 商品到着までは、必ずメールをご確認下さい。 | ||
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NP後払い |
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| 住所に不備があったり、お支払いが遅れている場合は承認がおりません。 | ||
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| 保留扱いになります。 | ||
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| NGの場合。未払いがあるようです。 | ||
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| 入金が完了しましたら、再度決済が行えます。 | ||
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| もしくは、別の決済をお願い致します。 | ||
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クレジット払い | |
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| 有効期限など、入力ミスがある場合があります。 | ||
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| ※どちらもメールにてご連絡を行います。 | ||
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ご注文完了後は、必ず自動返信メールが届きます。 | |
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| この、メールが届かない場合は、アドレスミスが考えられます。 | ||
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メールアドレスをご確認の上、Shopへお知らせ下さい。 | |
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最近は、セキュリティ強化の為、自動に迷惑メールと認識し、 | |
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| 振り分けられてしまう場合があります。 | ||
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| 迷惑メールフォルダーに、メールが振分けられていないか、 | ||
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| 念のためご確認をお願い致します。 | ||
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メールが届かない理由が、何故かあります。 | |
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| 理由はわかりませんが、かなり多いという噂です。 | ||
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パソコン受信の設定を【設定する】になっていますか？ |  |
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| ネットショップは全てパソコンにて操作しております。 | ||
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| 受信拒否の設定は解除されてから、ご注文をお願いします。 | ||
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営業時間外と定休日はお返事が出来ません。 | |
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| 必ずお返事をしていますので、まずは定休日をご確認下さい。 | ||
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| 届かない場合は確認の連絡を下さい。 | ||
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| コンピューターが文字化けを起こしたり、決済でエラーが出たり･･･ | ||
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| ちょっとした事でも、コンピューターはエラーにつながります。 | ||
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| パソコンが得意で無い方は、是非！！！読んで下さい。 | ||
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1) 番地が全角 | ||
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2) Ⅲ ← 半角は文字化けになります。 | ||
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| 佐川急便専用ソフトは、３としか認識しません。 | |||
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3) 郵便番号 入力ミス。 →決済時に、住所ミスで、はじかれます |
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1) 問合せメールに、名前が無い。 | |
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| 必ず、フルネームを記載して下さい。 | ||
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2) 送料について | |
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| 送料の選択ミスが、あります。ショッピングカート機能に限界がありますので、 | ||
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| 説明文はお読み下さい。 | ||
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| ★配送業者選びに困ったら？エコ配？佐川？ | ||
 エコ配は、東京都、神奈川県、愛知県、大阪府、兵庫県、京都府 |
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| のお届けとなります。沖縄県と離島はクロネコヤマトの宅急便にてお届けです。 | ||
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3) クレジット決済承認後、戻って確認しないで下さい。 | |
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| 二重に決済されます。【戻る】←ボタンは押さないで下さい。 | ||
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4) 決済後、追加注文 ← 備考に同梱希望と書き添えてください。 | |
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| 同日・同時刻の注文の場合、ポイントは利用できません。 | ||
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| 同日以外の2回目のご注文より、ポイントをご利用下さい。 | ||
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5) 返品について | |
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| 購入前に、じっくり検討して下さい。お電話で相談も承っています。 | ||
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医師に飲むなと言われた･･･たまに、 このような返品理由があります。 |
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| サプリメントは本来野菜で補えない栄養素だったりします。 | ||
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| ご連絡の無い返品に関しましては、受け取りを致しかねます。 | ||
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| ご注意下さい。 | ||
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当店の発送作業日は月・火・木・金とな システムとなっておりますので、在庫が |
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時折、留守にする場合がございます。 営業時間の変更などはこちらでご確認下さい。
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